Анализ и организация отдела продаж

Алгоритм создания системы управления продажами выглядит следующим образом:


  1. Формирование портретов целевой аудитории. Кто у бизнеса ключевой и второстепенный клиент.
  2. Поиск и создание каналов распространения. Как продавать, где искать покупателей, потребуется ли помощь дилеров.
  3. Создание системы управления каналами. Как бизнес может воздействовать на каналы реализации, какими инструментами.
  4. Организация отдела продаж. Где нанимать персонал, как его обучать и мотивировать.
  5. Управление отделом продаж. Внедрение системы KPI, создание условий, при которых специалисты смогут выполнять этот план.
  6. Создание системы обучения персонала. Бизнесу придется брать на работу новичков с минимальным опытом, значит нужно понимать, как их быстро и недорого обучать продажам.
  7. Анализ системы управления продажами. По каким показателям? Какие инструменты будет использовать, чтобы корректировать систему?
Этапы
1
Постановка задачи от клиента (что нужно изменить или улучшить)


2
Описание процессов продаж (фиксация точки А)
3
Строим гипотезы, что можно сделать и как это повлияет на результат
4
Разработка регламентов, воронок, настройка, скрипты продаж аналитики и тп
Анализ результатов (точка Б)
5
При необходимости - разработка схемы изменений (что делаем, с какими ресурсами и как померяем успешность)
Результат
Продажи, в большинстве случаев, это ключевой сегмент компании. 95% предпринмателей могут сделать продукт и только 5% успешно упаковать и продать. Я понимаю, что глобально бизнес хочет либо заработать либо снизить издержки. В 80% случаях компании по вырастают по выручке, в 60% это кратный рост от Х2.
Опыт
Мои клиенты из крупных корпораций - СБЕР, МТС, Ростелеком, завод РЕМИТ, МХАТ им. Горького, телеканал ТВЦ, банки Открытие и УБРиР.

И 200+ компаний малого и среднего бизнеса. С точки зрения сегментов, я видел все от переработки мусора до блокчейна.
В работе использую методологии трекинга (применятся инвестиционными фондами для быстрого кратного роста стартапов) и excutive коучинга.

Управляю созданными мною с нуля двумя компания в сфере ИТ (рост за 2023, 400%) и образования (рост за 2023, 55%). Не консультант-теоретик.