Диагностика отдела продаж
Диагностика отдела продаж – это процесс, направленный на анализ и оценку работы отдела продаж компании с целью выявления проблем, определения эффективности и разработки рекомендаций для улучшения работы и достижения поставленных целей.
Диагностика отдела продаж представляет собой систематическое и всестороннее исследование всех аспектов работы отдела продаж, начиная от организации и структуры до процессов, методов и результатов, с целью обнаружения сильных и слабых сторон и определения возможностей для улучшения.
Диагностика отдела продаж включает следующие аспекты:
- Анализ организации и структуры отдела продаж: изучение структуры, должностных обязанностей, коммуникаций и взаимодействия внутри отдела продаж.
- Анализ процесса продаж: оценка применяемых методов и техник продаж, этапов воронки продаж, управления клиентскими данными, управления продажами и маркетинговым миксом.
- Анализ персонала: оценка компетенций и навыков сотрудников отдела продаж, организация поддержки и обучения, мотивация и удержание персонала.
- Анализ маркетинговых и продажных стратегий: изучение маркетинговой стратегии и позиционирования продукта или услуги, оценка эффективности применяемых продажных стратегий и методов привлечения клиентов.
Диагностика отдела продаж состоит из следующих этапов:
Результаты диагностики отдела продаж включают в себя:
- Оценку текущей эффективности отдела продаж и выявление сильных и слабых сторон.
- Идентификацию проблем, которые мешают достижению поставленных целей и результатов.
- Разработку конкретных рекомендаций по улучшению организации отдела продаж, процессов продаж, обучения, мотивации сотрудников и использования маркетинговых стратегий.
- План действий для реализации рекомендаций и достижения улучшенных результатов в работе отдела продаж.
Я понимаю, что глобально бизнес хочет либо заработать либо снизить издержки. В 80% случаях компании по вырастают по выручке, в 60% это кратный рост, от Х2.
В активе 15 летний опыт в роли владельца небольшой экосистемы (в сферах ИТ и образования) и 5 летний в роли консультанта по инновациям, цифровизации и развитие продуктового подхода. Опыт работы с ТОП операторов и банков разных цветов, 200+ команд разного калибра и уровня развития. Трекер ФРИИ, эксперт MTS Startup Hub.
- СБЕР
- банк Открытие
- банк УбРир
- МЕДСИ
- Правительство Татарстана
Отлично разбираюсь в ИТ, IoT, медицине, маркетинге, продажах сложных продуктов, беспилотных технологиях, образовании. Много клиентов из производства.