МЕТОДОЛОГИИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА.
Инструменты, разработанные для реальных проектов. Буду рад, если кому-то ещё пригодятся.
Методология здесь — это не теория ради теории, а конкретный инструмент, который родился из работы над реальным проектом и оказался полезен за его пределами. Больше 15 лет я веду ИТ-компанию, работал и с UX-исследованиями, и с оценкой стоимости разработки, и с цифровой трансформацией — и в каждом из этих направлений в какой-то момент понадобился не готовый ответ, а способ структурированно к нему прийти. Так появляются инструменты, собранные ниже.
Разница между методологией и советом простая. Совет говорит, что сделать в конкретной ситуации. Методология даёт вопросы, которые нужно себе задать, чтобы прийти к ответу самостоятельно — и работает даже тогда, когда обстоятельства отличаются от тех, для которых совет изначально придумывали. Именно поэтому инструменты ниже не привязаны к одной отрасли: интервью для UX-исследования работает и в продуктовой команде, и в маркетинге; оценка трудозатрат актуальна для любой разработки, независимо от стека и размера команды.
Публикую эти материалы открыто по одной причине: инструмент, который приносит пользу только внутри одной компании, вряд ли действительно универсален. Если методика выдерживает применение в чужих руках, на чужом проекте, без моего личного участия, — значит, она устроена правильно. Обратная связь от тех, кто пробовал применить эти инструменты на своих задачах, часто помогает доработать саму методологию точнее, чем повторное применение внутри одного и того же проекта.
Ниже — три инструмента с разным назначением: «Графическое» помогает разобраться, что на самом деле думает и чувствует пользователь продукта, когда прямые вопросы дают только социально ожидаемые ответы. Методология оценки трудозатрат переводит интуитивное «на глаз» в защищаемый расчёт сроков и стоимости разработки. А методика приоритизации цифровизации помогает не распылять бюджет на модные технологии, а находить то направление автоматизации, которое реально изменит экономику бизнеса. Если у вас похожая задача и готового инструмента под неё нет — возможно, стоит обсудить её отдельно в Telegram. Список инструментов на этой странице не окончательный: он пополняется по мере того, как в работе с проектами появляется методика, которая доказала свою пользу не один раз, а на нескольких разных задачах подряд.